El voluntariado, como base fundamental de la Institución, trabaja en forma disciplinada, leal, solidaria y desinteresada, orientando sus acciones a dar cumplimiento a la misión humanitaria de la Cruz Roja Colombiana. Nuestro propósito es apoyar los programas institucionales que desarrollan las diferentes agrupaciones voluntarias (Damas Grises, Juventud y Socorrismo), enfocados al fortalecimiento, bienestar, acompañamiento, seguridad y capacitación constante de nuestros Voluntarios en el desarrollo de su accionar humanitario de forma pertinente, suficiente, competente e incluyente.
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